Leo說AEO，繼續(xù)往下講，我們接著以Q&A的形式來討論，繼續(xù)將提問項(xiàng)順序號編寫下去...本期，講講運(yùn)輸工具駕駛員培訓(xùn)。

對于運(yùn)輸工具駕駛員培訓(xùn)，“（53）確保運(yùn)輸工具的駕駛?cè)藛T經(jīng)過培訓(xùn)，保證運(yùn)輸工具和貨物、物品的安全。”，目前企業(yè)在實(shí)際作業(yè)中，情況各異，對此，我們怎么做，最有效呢？我們用Q&A來多角度談?wù)劇?/span>

【簡答@姑蘇leo】

 運(yùn)輸工具駕駛員培訓(xùn)對象主要為：運(yùn)輸進(jìn)出口貨物的駕駛員，具體包括：（1）自己公司選擇的運(yùn)輸車隊(duì)、貨代公司/報(bào)關(guān)代理公司安排的提送貨車輛駕駛員。（2）客戶指定的貨運(yùn)代理公司安排的提送貨車輛駕駛員。

【簡答@姑蘇leo】

 培訓(xùn)內(nèi)容可以包括如下范圍：（1）運(yùn)輸提送貨作業(yè)安全；（2）提送貨環(huán)節(jié)對車輛和集裝箱檢查要求；（3）車輛入廠環(huán)節(jié)的配合工廠檢查/停放/行車要求；（4）提送貨交接/集裝箱施封規(guī)范；（5）運(yùn)輸路線的要求、變更行車路線的注意點(diǎn)；（6）交通事故、惡劣天氣、道路封堵、車輛故障等處置措施；（7）貨物失竊、道路搶劫等異常情形的處置措施等。

【簡答@姑蘇leo】

 運(yùn)輸公司安排培訓(xùn)、工廠門崗或者倉庫安排培訓(xùn)均可以，關(guān)鍵是培訓(xùn)能夠落實(shí)，內(nèi)容要求能夠宣導(dǎo)到位。一般可以如下做法：

（1）自己公司合作的長期運(yùn)輸車隊(duì)，要求車隊(duì)對駕駛員不定期組織培訓(xùn)；

（2）對于不固定的司機(jī)（包括指定貨代公司提送貨司機(jī)），可以在門崗培訓(xùn)，或者在到倉庫進(jìn)行裝卸貨前進(jìn)行培訓(xùn)。

【簡答@姑蘇leo】

 （1）代理公司安排駕駛員培訓(xùn)，應(yīng)提交當(dāng)年已經(jīng)過培訓(xùn)的駕駛員名單，另提供培訓(xùn)的簽到表（含培訓(xùn)內(nèi)容描述）、照片作為商業(yè)伙伴考核資料一并留存。（2）代理公司臨時(shí)增加對駕駛員的培訓(xùn)，應(yīng)及時(shí)提交更新后的培訓(xùn)名單。

【簡答@姑蘇leo】

 方式1：長期合作運(yùn)輸司機(jī)經(jīng)過培訓(xùn)后的名單提交一份給門崗或倉庫，門崗/或倉庫在司機(jī)入廠環(huán)節(jié)，確認(rèn)是否在名單中，在名單中視為已培訓(xùn)，不在名單中需要額外培訓(xùn)。

 方式2：利用訪客預(yù)約系統(tǒng)（適用貨車經(jīng)訪客預(yù)約系統(tǒng)的企業(yè)），將已經(jīng)經(jīng)過培訓(xùn)的駕駛員在訪客系統(tǒng)中建立主檔，車輛入廠預(yù)約環(huán)節(jié)，提示駕駛員是否經(jīng)過培訓(xùn)，如未培訓(xùn)，要求運(yùn)輸代理公司提交培訓(xùn)記錄，再預(yù)約；或者到廠環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)。

【簡答@姑蘇leo】

 需要。

 一般客戶或供應(yīng)商指定貨代安排車隊(duì)，駕駛員信息不能提前一段時(shí)間獲取，代理公司也無法提交相對固定的培訓(xùn)名單，也無法落實(shí)對臨時(shí)安排的司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)。此時(shí)，做法一般是：（1）司機(jī)到工廠環(huán)節(jié)，由工廠門崗或倉庫安排對司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)后方可進(jìn)行提送貨。（2）利用線上培訓(xùn)方式（如：企業(yè)微信開發(fā)的），將培訓(xùn)頁面對應(yīng)的二維碼發(fā)給代理公司，轉(zhuǎn)給司機(jī)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，前置完成培訓(xùn)。

【簡答@姑蘇leo】

 公司對于駕駛員培訓(xùn)，可以采用以下幾種方式：

 （1）前置掃碼培訓(xùn)，利用企業(yè)微信或第三方軟件制作在線培訓(xùn)小程序，生成二維碼，在安排運(yùn)輸環(huán)節(jié)，發(fā)送給代理公司，轉(zhuǎn)給提送貨司機(jī)人員，司機(jī)人員進(jìn)行在線學(xué)習(xí)并提交后（可以加測試題），完成培訓(xùn)記錄。入廠時(shí)提交已經(jīng)培訓(xùn)和考核結(jié)果的界面。

 （2）工廠門崗培訓(xùn)室培訓(xùn)。司機(jī)到達(dá)門崗時(shí)，接受公司統(tǒng)一的培訓(xùn)學(xué)習(xí)（如：有些企業(yè)是看視頻+做試卷 5-10分鐘）。

 （3）工廠門崗處掃碼培訓(xùn)。司機(jī)到達(dá)門崗室，掃描小程序二維碼進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，并提交學(xué)習(xí)答卷，提交完成界面給門崗核實(shí)。

 （4）門崗看駕駛員須知等資料，做學(xué)習(xí)答卷，，，看學(xué)習(xí)資料，簽署承諾書，，，等。

 （5）入廠后到倉庫，在提送貨前進(jìn)行培訓(xùn)也是可以。（一般優(yōu)先門崗處培訓(xùn)）。 

【簡答@姑蘇leo】

 做答卷。

 不論是在線培訓(xùn)、現(xiàn)場門崗看視頻、看紙本資料/告示牌等，都建議落實(shí)“考試檢驗(yàn)效果”，做個(gè)簡單的答卷合格后，方可認(rèn)同培訓(xùn)有效。

【簡答@姑蘇leo】

 可以不需要。

 同一駕駛員多次來工廠提送貨，一般建議1年一次培訓(xùn)，視為可以符合要求。對此：

（1）如果運(yùn)輸車隊(duì)組織培訓(xùn)，每年提交一次培訓(xùn)記錄。

（2）如果通過前置掃碼或工廠掃碼培訓(xùn)的，可以設(shè)置1年有效期，每次來提送貨后再識別二維碼，顯示已培訓(xùn)（有效期內(nèi)）。

（3）如果是錄入公司的訪客系統(tǒng)中，可以根據(jù)培訓(xùn)日期設(shè)置1年有效期。

 但，

（4）如果是門崗看視頻培訓(xùn)、現(xiàn)場看告知/須知等形式的培訓(xùn)，非電子記錄式的，則無法便捷查詢過往培訓(xùn)記錄，對此，就是建議每次都做培訓(xùn)。

【簡答@姑蘇leo】

 保存的培訓(xùn)記錄，依據(jù)不同培訓(xùn)形式可以如下：

 （1）在線小程序掃碼培訓(xùn)的，系統(tǒng)后臺可以定期導(dǎo)出培訓(xùn)清單保存，加上頁面截屏1-2份樣本。

 （2）門崗看視頻培訓(xùn)的，提交培訓(xùn)的簽到記錄+考核記錄（保存部分樣本放到當(dāng)年認(rèn)證檔案中）。

 （3）看告知/須知等方式培訓(xùn)的，提交簽署的承諾書+考核記錄（保存部分樣本放到當(dāng)年認(rèn)證檔案中）。

【簡答@姑蘇leo】

 運(yùn)輸公司/貨代公司：

 （1）每年定期對駕駛員培訓(xùn)不少于2次（上下半年至少各1次），新入職員工要另做好培訓(xùn)，形成像一個(gè)的記錄。

 （2）培訓(xùn)內(nèi)容的多樣化：

 如：提送貨對貨物安全管控與貨物異常處置、道路交通事故處置與貨物安全保管、運(yùn)輸盜搶等異常應(yīng)急培訓(xùn)等。

 （3）對外叫車，做好規(guī)范宣導(dǎo)，盡可能落實(shí)培訓(xùn)或要求的傳遞。

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